专题栏目

您的位置:首页 > 资讯中心 > 专题栏目

许律师助力帮女郎节目:500元去那了?

我的900元究竟去哪儿了?
 
——《帮女郎》在行动,许律师公益维权在路上!
 
 
1.jpg
2.jpg3.jpg
 
引言:储户去银行存定期,银行出具了存单。三日后,储户被银行电话告知少了900元,并说调出监控录像为证。究竟谁该为这个过错买单,“钱款请当面点清,离柜概不负责”约束的到底是谁?上海教育电视台《帮女郎》远赴上海市闵行区马桥镇,法律后援团许霓雯律师许律师与主持人一道历时七个多小时,为老百姓要说法,力争《帮女郎》一“帮”到底,化解矛盾争议。
 
      9月3日下午,上海电视台《帮女郎》一行来到马桥镇见到了求助观众王女士及其丈夫。王女士诉称,其夫妻二人是在镇上卖菜的,来沪已经好几年。今年8月31日其与丈夫商议将家里多年积攒的存款X万元存到银行,因钱款数额较大,二人各数一遍后按照一万一扎用橡皮筋扎好,由其夫悉数装进一个红色塑料口袋并骑车前往就近的邮政储蓄所办理存款业务,其中途没有打开过该塑料口袋。其夫因文化水平不高,当天由储蓄所的工作人员帮忙填写了存款单,随后将装钱红色塑料袋交至工作人员手中。其夫回忆称工作人员共二人,当时自己坐在柜台外面,对方在里面拆开钱在点钞机上清点,时间也有十几分钟,之后银行出具了一张半年定期的存单。离开柜台前,工作人员还提醒王女士的丈夫注意不要忘了东西,保存好存单。
 
 
4.jpg
 
     9月2日王女士接到银行电话,称王女士丈夫的存款少给了900元,要求夫妻二人前往银行处理此事。王女士二人前往银行,工作人员随即给他们播放了点钞机点钞的监控,王女士丈夫隐约看见有“91”的字样,但王女士夫妻二人无论如何想不通自己在家数过两次,到银行又由两名工作人员数过的钱款为什么会少900元,而且银行事发后第三天才告知他们。王女士二人回家后,银行另一工作人员催促其赶紧补足欠款并在电话里讲:“我们已经报警,你们赶紧把钱补上,免得警察来找你们!”又气又急的王女士夫妇感觉特别委屈,一方面自己明明给够了钱,银行都出了存单了,莫名其妙又要让补钱;另一方面,自己是凭劳动老实赚钱的卖菜百姓,平白无故被人讲不诚信,心里实在憋屈。加之现在尚有X万元存在银行,万一银行到时候扣900块或者故意刁难怎么办?一晚上没有睡好的王女士夫妇,终于拨通了《帮女郎》的热线电话。
 
9月3日中午,许律师作为《帮女郎》的特邀法律后援团与记者一道前往马桥镇。在了解了情况后,许律师针对银行与储户之间订立储存合同,双方各自的义务及责任进行了简单分析,指出银行在柜台前关于“钱款请当面点清,离柜概不负责”的格式条款的理解及对双方的约束力。许律师认为本案问题的关键并非在于是否有监控录像拍到相关钱款的真实数额,而是银行在限制储户权利的时候,也同时放弃了自己的追偿权。
 
随后,《帮女郎》、许律师与王女士夫妇前往了银行,接待人员将我们从大厅带到负责人办公室,一番情况了解后,负责人声称该事件银行确有过错,应当由两个工作疏忽的工作人员承担该损失,并承诺王女士的钱银行一定会按照存单记录足额提供。《帮女郎》记者表示,希望查看监控录像,还事件一个真相。然而整整三个多小时,负责人在要求打电话叫警察到场、110到场做笔录立案、给银行上级监管部门打电话沟通、私下找王女士夫妇要求和解不成之后,表示无法让记者看到监控。而两个涉事的工作人员也来到现场,在背后对王女士夫妇进行冷嘲热讽,表示本来是这么小的事情(原话为“只不过一个经常出现的小小的疏忽”),何必叫电视台来,把事情闹到这么大。只可惜这两个涉事工作人员躲开了镜头,我们没有记录下来她们事后的言行。
 
       无论如何,事情按照王女士夫妇希望的那样解决了,《帮女郎》及许律师不虚此行。银行的抵触态度也多少在意料之中,只是对于这些平时高高在上,拥有话语权的企业,领导在要求员工提高业务水平的同时是否也不应忽视服务意识的养成呢?管理混乱的领导,毫无悔意的员工,让百姓如何放心?难怪王女士说:“我明天就去把钱取出来,我不敢再存在这个银行了。”

上一篇:上海法官自诉自杀原因:潜规则无法适应

下一篇:法宝365:难结的婚

网站首页

服务项目

QQ咨询

电话咨询

回到顶部